Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 25 août 2026

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La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont N&R Concept Curves collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous utilisez notre site internet www.nrconceptcurves.com.

Nous accordons une importance capitale à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

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1. Responsable du Traitement des Données

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Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :

• Nom commercial : N&R Concept Curves

• Exploitant : Marjorie Huet

• Statut : Micro-entreprise

• SIRET : 10807347900017

• SIREN : 108073479

• Adresse postale : 40150 Angresse, Landes, France

• E-mail de contact : contact@nrconceptcurves.com

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2. Les Données Personnelles Collectées

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Dans le cadre de l'exploitation de notre boutique en ligne de vêtements, chaussures, accessoires et cosmétiques, nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

• Données d'identification et de contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Données de livraison et de facturation : Adresse postale complète de livraison, adresse de facturation.

• Données de commande, rétractation et retours : Détails des produits achetés, historique des commandes, numéro de suivi de colis (allé et retour), demandes d'exercice du droit de rétractation ou du délai étendu de retour (jusqu'à 28 jours pour les vêtements et chaussures).

• Données de paiement : Les transactions bancaires sont gérées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement. Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes (numéro de carte, cryptogramme).

• Données de navigation et de connexion : Adresse IP, type de navigateur, pages consultées sur notre site (via les cookies).

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3. Finalités du Traitement des Données

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Vos données personnelles sont collectées uniquement pour des finalités précises et légitimes :

• Gestion et exécution des commandes : Traitement des achats, préparation des colis, expédition et livraison (à domicile ou en Point Relais).

• Gestion des retours et remboursements : Traitement des demandes de rétractation sous 14 jours, gestion du délai de retour étendu à 28 jours (pour les vêtements et chaussures), vérification des conditions d'acceptation (contrôle de l'état des articles et scellé des cosmétiques) et émission des avoirs ou remboursements.

• Service Client : Traitement de vos demandes par e-mail à contact@nrconceptcurves.com.

• Communication marketing (sous réserve de votre consentement) : Envoi de newsletters, d'offres promotionnelles ou d'informations sur les nouveautés si vous vous y êtes abonné(e).

• Sécurité et prévention de la fraude : Protection de notre site internet et vérification de la validité des commandes.

• Respect des obligations légales : Conservation des documents comptables et factures (exigée par la loi française).

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4. Durée de Conservation des Données

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Nous ne conservons vos données que pendant la durée strictement nécessaire aux finalités poursuivies :

• Données relatives aux commandes, livraisons et retours : Conservées pendant toute la durée de la relation commerciale et de la période de garantie/retour (jusqu'à 28 jours post-réception), puis archivées conformément aux obligations comptables et fiscales légales (10 ans pour les factures).

• Données de prospection commerciale (Newsletter) : Conservées jusqu'à votre désinscription (via le lien présent en bas de chaque e-mail) ou pendant 3 ans à compter du dernier contact actif.

• Cookies : Conservés pour une durée maximale de 13 mois.

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5. Partage et Destinataires des Données

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Vos données personnelles sont confidentielles. Elles ne sont jamais vendues ni louées à des tiers.

Elles peuvent être transmises uniquement à nos sous-traitants et prestataires de services techniques nécessaires à l'exécution de votre commande, à sa livraison et au traitement de vos retours :

• Hébergeur du site web : Wix.com Ltd.

• Transporteurs et services de livraison : Mondial Relay, La Poste / Colissimo, etc. (afin d'assurer l'expédition, le suivi de vos colis et l'édition des étiquettes de retour).

• Prestataires de paiement sécurisé : Stripe, PayPal, Wix Payments.

Ces prestataires sont tenus par des obligations de confidentialité strictes et se conforment à la réglementation sur la protection des données.

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6. Vos Droits sur vos Données (Droits RGPD)

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Conformément à la réglementation européenne, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie.

• Droit de rectification : Demander la modification de données inexactes ou incomplètes.

• Droit à l'effacement ("Droit à l'oubli") : Demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation (ex. : factures).

• Droit à la limitation du traitement : Demander la suspension temporaire du traitement de vos données.

• Droit d'opposition : Vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale.

• Droit à la portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous par e-mail à : contact@nrconceptcurves.com en précisant votre nom, prénom et le motif de votre demande.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'adresser une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) sur leur site www.cnil.fr.

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7. Gestion des Cookies

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Notre site web www.nrconceptcurves.com utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, mesurer l'audience et sécuriser les transactions.

Lors de votre première visite sur notre site, un bandeau d'information vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser le dépôt des cookies non essentiels (analyse, publicité). Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le lien "Gestion des cookies" situé en bas de notre site.

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8. Sécurité des Données

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Notre site est hébergé sur la plateforme sécurisée Wix, qui met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles renforcées (cryptage SSL/TLS, pare-feu, conformité PCI-DSS) pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.

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9. Modification de la Politique de Confidentialité

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Nous nous réservons le droit de modifier à tout moment la présente politique afin de nous conformer aux évolutions législatives, réglementaires ou à l'évolution de nos services. La date de dernière mise à jour sera toujours indiquée en haut du document.